Refund policy

İADE POLİTİKASI

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi
Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürün mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
• İade gönderilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

İade Süreci
İade talebiniz için bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz yeterlidir. İade talebiniz değerlendirildikten sonra gerekli gönderim bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade koşullarına uygun olması halinde ücret iadesi başlatılır.

Ücret İadesi
Onaylanan iadelerin ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak bankaların işlem süreleri içerisinde hesabınıza yansıtılır.